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得实打印机的常见问题1-10

最后更新时间:2020-01-17
如需维修帮助,请联系在线客服QQ:2832392881 点击这里给我发消息
得实打印机,针打系列种类众,应用范围广,总有一款适合你。得实集团 得实税控专用针式打印机: DS1000 DS-500 DS1100 DS1700 DS600 DS610 DS940 DS900 DS1860 DS1100II DS650 DS2100 DS5400III DS700 DS5400H DS2100H DS2600II DS300 DS3100 DS-800 DS3200H DS3200II+ DS3200III+ DS3200IV DS-400 AR-3000 DS4400II FT-D08 DS2600 AR300K AR400 AR500 AR-600/610 GI-300K 驱动下载 GI-400k GI-630K DS6400III DS6400TX AR-3000H AR-700 AR-2400 AR-3200 AR-3200+ AR3200II AR5400 AR-5400+ AR-5400TX AR6400 DS3200+ DS3200II DS5400II DS6400II NX350 NX600 NX650 AR500II AR600H AR400 AR410 AR500 AR500II得实原装色带可以用在1131机
 
案例零:当连接打印机的电脑死机后或者开始第一次使用打印机时,为了票据打印的准确性,
请重新入纸(将打印机里原来留有纸张或票据,先退纸再装纸!)。
 
案例一:打印错位 发票/报表/票据。
解决方案:
使用的机型(可能性):DS900/DS910/DS940/DS980/AR400/AR410(自动调节间隙/厚度):检查打印机色带,
需更换就更换!更换后问题依然存在,致电得实服务中心800-810-9998 400-810-9998(手机)报修;其他机型处理方法如上;常见的
质量差(或使用超过了色带寿命)的色带或不及时清理纸碎尘灰阻碍机械运转也会出现打印错位的,甚至使
打印机断针。
对于可调整间隙的针式打印机,间隙1P/2P...6P没有拔好,用2P来打5联(5层)的纸会出现这样的现象。
** 使用针式打印机:在纸缝上打印内容会造成打印机断针,应尽量避免。设置好纸张的规格很重要!!
** DS9*/AR4*系列参数:拷贝能力:正本+3份(打印厚度0.45mm)。
地球公益——安全驾驶:“彻勿超载”“勿酒驾”“勿忘保养”,HOLD住健康,心系家!一家平安乐众家!! 
 
案例二:网络开票系统打印: 地税 国税 普通发票 增值税票出票右边的小数点后几位数没有打印出来?下面打印不出来?
网络开票系统:广东地税通用电子版发票(饮食业发票) 打印发票内容位置设置!
广东增值税 
粤地税饮食业 
广东省饮食业普通机打发票 约15CM宽 解决方案:
这个是打印页面设置问题,每个完善的系统自身都带有打印页面设置参数“左边距”“右边距”“下边距”“上边距”;这两个值可以将发票的整体位置进行摆放,右边打印不出来,那就将“左边距”的值减小即可;上下距离可以调整“上边距”。
参数值的设置:
“左边距”值越大,打印内容就越往右移;值越小(负数),则往左移;
“上边距”值越大,打印内容就越往下移;值越小(负数),则往上移;
 
饮食业机打孔发票:推荐得实打印机有:DS1000/DS500以上50列以上的针打机型。
☆ 打印宽度——单页纸:35-145mm,连续纸:45-140mm。
☆ 复印能力:正本+3份 (最大打印厚度:0.35mm)。
☆ 适用各种小型纸张、证卡类打印(公安/超市/银行/通讯/医院/酒店等等)。 
案例三:连续纸不停地出纸;得实打印机不停的退纸。
解决方法: ⑴将纸张往左或往右移动些少位置(让传感器检测到纸!) 即可解决!!
⑵注意保持机器干净,清除纸屑杂物等等。
案例五:纸张-连式纸打印后走纸或多或少(打印的内容偏上或偏下)[标准的连式纸或发票]
解决方案有四:
一:检查连接打印机与电脑的数据线,残旧的数据线请更换新的。
二:先检查所使用的打印系统预览是否正常(一页的文档是否分成两页);打印系统里的"纸张大小规格"是否已设置正确(较有影响的)。
三:在电脑的‘打印服务器’里设置要打印的纸张的规格大小,设置一个方便查找和应用的名字保存;
四:在“打印机参数设置”里‘纸张设置’(<==左图)的‘连式纸页长’。具体操作:按住【装纸/退纸】按键开机,3秒后放手,装入纸张,然后按照打印纸上的步骤操作,到“纸张设置”里选择相应的纸张页长(如4英寸 / 5.5英寸 / 11英寸...),按【联机】,再按【装纸/退纸】保存设置!然后继续把“仿真”里的‘页长’改为‘命令无效’,[在得实打印机上设置打印内容往上/下一行或往左/右,可设置‘边界微调’方法如上],保存设置。重启打印机即可。[此操作方法可以更改仿真模式] 
仿真是哪个?打印机的系统设置的第一项是什么仿真,如左图仿真模式是ESC/P;则在“ESC/P仿真”-->页长-->命令无效! 
客户用连续纸所套打的内容整体往上或往下(在电脑打印系统无法改变的情况下),可对打印机的纸张参数“连式纸顶空”进行设置。 要注意一点:打印内容在纸的页缝上造成打印机断针的机率是非常高的,尽量避免。设置好纸张提高工作的效率!!
案例六:得实打印机放纸进去后马上退出来,重复多次也一样,有时就可以进纸。
解决方法:1、打印机参数修改“防止纸打歪”功能,把“防打歪..”那一项设为无效即可。[前提是:在还没有打印文档时装纸出现的情况。]
2、如果按了打印后,出现退纸现象,设置文档的“页面设置——上边距左边距”等等的值即可!另一个原因就是打印机线坏了,更换即可。
案例七:安装得实打印机时弹出“I386”复制错误 安装驱动出错装不了? 缺少i386文件
解决方法:
[别急!你的打印机没有问题,是电脑系统文件掉失或之前删除的打印机驱动不够彻底所致,重启电脑再执行删除或重装电脑系统即可解决]
可以试添加电脑自带的打印机驱动,可判别是否是电脑系统问题。GHOST系统有时会出现这样错误的!
案例八:打印机打印时,出现打印停止现象。
解决方法:可以按以下步骤检查:先确定打印机型号;
①按键有什么灯在闪 ②有杂音(响声)吗? ③打破色带吗? ④刮破纸?打破纸张吗? 
把这些反馈给技术员工程师知道,他们就可以更快的帮你解决。
案例九:打印机打出来的字分上下段,一个字中间跳一行,留一行空白。
解决方法:可以按以下步骤检查:
①重装驱动,②检查链接线是否松动。③打印机恢复原厂设置。④更换打印机的仿真模式。⑤联系当地得实服务网点。
案例十:打印机打印多层纸时把第一联打破(表格线或横线/竖线)。打烂第一张纸
解决方法:在打印机参数设置里面,平推机型操步骤如(案例五的第四步),
把力度与速度进行相应的设置,取最佳的效果。问题即可解决。

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