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HP LaserJet 5000/5100系列激光打印机的常见故障及排除

最后更新时间:2020-02-06
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HP LaserJet 5000/5100系列激光打印机的常见故障及排除方法如下:
一、常见错误代码  
13.1: paper jam
13.2: paper jam
故障:打印纸在送纸部分被延迟或停止
解决方法:
1) 确定纸盒被正确安装;
2) 确定送纸部分没有阻碍物;
3) 检查PS402、PS403是否正常工作,必要时需更换相关传感器。  
13.5: paper jam 或13.6: paper jam
故障:
打印纸在加热组件部分被延迟或停止
解决方法:
1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作;
2) 确定输纸路径没有阻碍物;
3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器 。
13.10: paper jam
故障:打印纸在吸纸区被延迟或卡住
解决方法:
1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物;
2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位,必要时,更换相关传感器。
 
13.20: paper jam或13.21: paper jam
故障:打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开
解决方法:
1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;
2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);
3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换。
 
50.*: FUSER ERROR
故障:加热组件错误,其*值表示如下:
1.加热温度偏低
2.加热组件预热保护
3.加热温度偏高
4.电源电压不稳
5.加热组件不匹配
解决方法
1.关掉电源,20分钟后再开机;
2.重新安装加热组件;
3.关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否相通,如不通,更换另热组件。
 
51.*: PRINTER ERROR
故障:激光扫描错误,*值表示如下:
1.激光器检测错误
2.激光器错误
解决方法:
1. 重新启动
2.重新安装激光器及相连的电缆线
3.更换激光器
52.*: PRINTER ERROR
故障:激光器扫描速度不匹配,*值表示如下:
1.扫描启动错误
2.扫描旋转错误
解决方法:
1.重新启动;
2.重新安装激光器及相连的电缆线;
3.更换激光器

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